शाहजहाँपुर। मुबारक अली। कोई पुलिस अधिकारी अगर पुलिस की छवि को बेहतर करने पर आ जाए तो वह आम जनता में पुलिस की छवि को कुछ ही दिनों बहुत बेहतर कर सकता है । शाहजहॉपुर के नए एसपी सौरभ दीक्षित ने जब से चार्ज संभाला है तब से लगातार जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण कर रहे हैं। इस मामले में एसपी का ‘‘डोर-टू-डोर न्याय अभियान‘‘ बहुत कम समय में आम जनता में पापलुर हो गया है । इसकी कामयाबी ऐसे समझी जा सकती है कि पुलिस ने जनशिकायत निपटारे में नया रिकॉर्ड बनाते हुए पहले दिन कुल 27 शिकायतें, दूसरे दिन 34 शिकायतों का मौके पर जाकर समाधान कर दिया।
एसपी सौरभ दीक्षित के विशेष अभियान में आईजीआरएस से मिलने वाली शिकायतों के निस्तारण के लिए ये अभियान चल रहा है। नोडल अफसर एएसपी ग्रामीण को बनाया गया है।
नियम के अनुसार सीओ रोज अपने सर्किल में कम से कम 1 जगह, और एसएचओ अपने थाने में कम से कम 2 जगहों पर जाकर शिकायत निपटाएंगे।
पुलिस टीम शिकायतकर्ता के घर पहुंचती है, स्थलीय निरीक्षण करती है, दोनों पक्षों से बात करती है और फीडबैक लेकर समाधान करती है। अब फरियादी को थाने या पुलिस ऑफिस के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
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